實體課程
- 若因故未能開班上課（該課程取消），將全額退還已繳之費用。
- 學員個人若於完成報名繳費後因故無法上課，將依以下標準退費：
- 開班上課前申請，將退還學費、雜費等各項費用之九成。
- 自開班上課之日起算未逾全期三分之一者，退還學費、雜費等各項費用之半數。
- 開班上課時間已逾全期三分之一始申請退費者，不予退還費用。
線上課程與服務
依據《梵宇全人療癒學院線上課程購買暨服務契約》辦理：
- 開課日前終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
- 開課日（包含課程登入即可收看內容之情形，下同）後，合約生效日起 7 日內終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
- 開課日後，合約生效日起第 8 日至第 14 日以內始終止合約，應返還該課程您所支付之授權使用費金額30％。
- 開課日後，合約生效日起第 15 日終止合約者，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
- 若於12個月內發生3次退費或6個月內發生2次退費，梵宇有權終止您的會員帳號，不再提供任何服務。
退款說明
- 若有已使用之回饋點數將於退款完成後退回。優惠券（E-Coupon）亦將一併依原使用期限退還。若有部分退貨/退款之情況，因無法拆分，怒無法退還原優惠券。
- 當您提附退換貨申請表後，即表示同意我們的退換貨/退款原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 若您使用信用卡或LinePay付款，退貨之品項收回並經工作人員確認後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們會於14天內將款項退到您的帳戶。
無法辦理退款的情況
- 為了讓退款順利，請務必留下當時付款的正確資訊，匯款帳號填寫有誤將無法辦理退款。
- 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會聯絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
- 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題，卻無法聯絡到您，將取消您的申請。
- 客服收到退貨產品，會先檢查產品的狀態及包裝是否完整，檢查完成後會以電子郵件、電話或簡訊通知退費事宜。
再次提醒您
若已詳閱退款政策且確認以上事項您可接受，請透過聯絡表單進行退貨申請，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨/退款、退換貨事宜。
請注意！當您提交申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
若您有其他疑問，歡迎透過聯絡表單或官方帳號（Line、Facebook）聯絡，亦可直接撥打我們的客服專線（0905713005），我們將盡快為您解答。
